सैमसंग के लिए नवीनतम मुद्दा: गैलेक्सी S7 रियर कैमरा लेंस रहस्यमय तरीके से टूट जाता है

कुछ सैमसंग गैलेक्सी S7 उपयोगकर्ता प्रभाव की कमी के बावजूद अपने रियर कैमरा लेंस को चकनाचूर कर रहे हैं - सैमसंग के लिए नवीनतम मुद्दा: गैलेक्सी S7 रियर कैमरा लेंस रहस्यमय तरीके से बिखर जाता हैकुछ सैमसंग गैलेक्सी S7 उपयोगकर्ता प्रभाव की कमी के बावजूद अपने रियर कैमरा लेंस को बिखरा हुआ पा रहे हैं
आज रात 2016 के अंत को देखकर खुश एक कंपनी सैमसंग है। कंपनी ने 2016 में सैमसंग गैलेक्सी एस7 और सैमसंग गैलेक्सी एस7 एज के रूप में शानदार शुरुआत की थी शीर्ष Android फ्लैगशिप मॉडल बन गए . और स्मार्टफोन के दीवानों को इस पैक्ड फीचर का बेसब्री से इंतजार थासैमसंग गैलेक्सी नोट 7. यह बारिश से सुरक्षित होने वाला पहला गैलेक्सी नोट मॉडल होना था। और उस IP68 सर्टिफिकेशन रेटिंग के साथ, फैबलेट लगभग 5 फीट पानी में 30 मिनट तक डूबा रह सकता है और बिना किसी नुकसान के बच सकता है।
लेकिन गैलेक्सी नोट 7 लेकिन किचन सिंक में सब कुछ फेंकने की कोशिश में, सैमसंग इंजीनियरों ने एक व्यापक बैटरी डिजाइन करके आंतरिक स्थान बनाने की कोशिश की। लेकिन ऐसा करने में, सैमसंग ने स्पष्ट रूप से सेल के अस्थिर भागों को छूने से रोकने के लिए पर्याप्त जगह नहीं छोड़ी . नतीजतन, कई गैलेक्सी नोट 7 इकाइयों में विस्फोट हो गया। बाद में कुछ याद आया, और गैलेक्सी नोट 7 को बाजार से हटा दिया गया।
सैमसंग को प्रभावित करने वाली नवीनतम समस्या गैलेक्सी एस 7 के पीछे कैमरे के साथ है। में प्रकाशित हुई एक कहानी मेंउपभोक्तावादीपिछले हफ्ते, सीन नाम के एक गैलेक्सी S7 के मालिक ने जगाया और पाया कि उसके पिछले कैमरे का शीशा टूट गया था, भले ही इसे बिना छूटे और एक मामले में रात भर छोड़ दिया गया हो।
जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, सैमी कहानी नहीं खरीद रहा था और उसने वारंटी का सम्मान करने से इनकार कर दिया। इस मॉडल के अन्य मालिकों को स्पष्ट रूप से इसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है और उन्होंने इसके बारे में सैमसंग कम्युनिटी वेबसाइट पर पोस्ट किया है। जबकि कुछ पोस्ट पर सैमसंग की प्रतिक्रिया ने क्षति को एक 'अलग-थलग घटना' कहा है, इस थ्रेड में इसी तरह की शिकायतों के 22 पृष्ठ हैं।
यहां तक ​​​​कि अगर आपने पहले ही $ 70 या इससे भी अधिक खर्च कर दिया है, तो कैमरे के लेंस की मरम्मत के लिए कानूनी मदद मिल सकती है। केलर रोहरबैक एल.एल.पी. गैलेक्सी S7 के मालिकों के साथ बात करना चाह रहा है, जिनका रियर कैमरा लेंस किसी भी प्रभाव की कमी के बावजूद बिखर गया। यदि वास्तव में आपके साथ ऐसा हुआ है और सैमसंग आपको दिन का समय देने से इनकार करता है, तो सोर्सलिंक पर क्लिक करें। कानून आपके पक्ष में हो सकता है।
'कई उपभोक्ताओं ने बिना किसी बाहरी बल के इस कांच के आवरण के टूटने की घटनाओं की सूचना दी है, जिससे कांच के केंद्र में एक पूर्ण चक्र छोड़ दिया गया है जैसे कि इसे गोली मार दी गई हो। इस स्पष्ट दोष के बारे में कई ग्राहक शिकायतों को प्राप्त करने के बावजूद, सैमसंग ने लगातार किसी भी जिम्मेदारी से इनकार किया है, इसके बजाय अपने ग्राहकों को दोष देने और वारंटी के तहत भी उपकरणों की मरम्मत या धनवापसी से इनकार कर दिया है। सैमसंग यह मानता है कि एक गुणवत्ता वाला कैमरा किसी भी स्मार्टफोन की एक महत्वपूर्ण विशिष्ट विशेषता है और इस सुविधा को ध्यान में रखते हुए गैलेक्सी एस 7 सीरीज़ की भारी मार्केटिंग की। एक प्रयोग करने योग्य कैमरे के बिना, एक स्मार्टफोन एक ऐसा उपकरण है जो केवल आंशिक रूप से सबसे अच्छा काम करता है, और सैमसंग इन दोषपूर्ण फोन की मरम्मत या धनवापसी करने से इनकार कर रहा है, कई उपभोक्ता खुद को उनके साथ फंस गए हैं।'- केलर रोहरबैक एलएलपी
स्रोत: केलररोहरबैकएलएलपी , सैमसंग समुदाय , उपभोक्तावादी के जरिए फोर्ब्स

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